Blog 2018-09-12T13:02:51+00:00

En este blog leerás artículos sencillos para no iniciados que te mostrarán como hacer tu compañía más competitiva usando chatbots avanzados.

1010, 2018

Intrabot, tu nuevo empleado virtual inteligente

Intrabot, tu empleado virtual inteligente Ya has leído artículos sobre chatbot y ocio, chatbots y call centers, chatbots y transportes, chatbots y restauración, chatbots y promoción inmobiliaria… etc El uso de la IA orientado a facilitar la comunicación entre el cliente final y tus servicios y/o productos. Pero, ¿y si creamos chatbots internos (intrabots) para simplificar y facilitar el trabajo y la comunicación entre los diferentes departamentos internos de tu propia empresa? Un colorido ejemplo Pintemos este ejemplo. Guillermo es un jefe de taller en una gran empresa encargada de imprimir todo tipo de publicaciones. [...]

610, 2018

Transportes. En marcha con tus chatbots

Transportes: en marcha con tus chatbots ¿Quién no ha sufrido para comprar un billete en las webs de aerolíneas, trenes, autobuses... ? ¿Y con las máquinas expendedoras de estaciones y aeropuertos? ¿Y las colas delante de una ventanilla? Es hora de modernizar estos procesos creando una experiencia de usuario nueva, cómoda y segura para el usuario. Disponible las 24h del día y que permita el ahorro de costes a la empresa. El ejemplo que va sobre ruedas Veamos un ejemplo de experiencia de usuario: Jacinto, cómo todos los años, dejará el pueblo y pasará las [...]

2309, 2018

Ocio & Chatbots

Ocio & Chatbots Conciertos, parques temáticos, cines, museos, espectáculos deportivos, teatros… Todos estos eventos tienen un punto en común: hay que adquirir una entrada para asistir. Si el espectáculo al final no es de tu agrado no podemos ayudarte, pero sí con algo casi igual de irritante: las colas. ¿Entradas impresas en papel? ¿colas delante de una taquilla? ¿en pleno siglo XXI? Hagamos un ejercicio de imaginación y vamos a crear una experiencia de usuario… espectacular: Tranformando la experiencia de comprar entradas Carlos y Marta quieren ir al cine, pero no saben qué películas [...]

1009, 2018

Restauración, la IA se sienta a la mesa

Restauración :  la IA se sienta a la mesa Si pensamos en chatbots y comida será fácil alcanzar la idea de poder preguntarle a la IA de nuestro restaurante favorito si hay mesa libre para esta noche, consultar la carta… y poco más. Hagamos un esfuerzo de imaginación y pensemos que más se podría hacer... El chatbot de tu restaurante favorito sabe lo que te gusta Sábado noche. Le sugieres a tu acompañante una cena en tu restaurante favorito... A través de tu app de mensajería favorita en tu movil le pides al chatbot del [...]

1009, 2018

Promoción Inmobiliaria Inteligente

Promoción Inmobiliaria Inteligente La venta inmobiliaria no es un trabajo sencillo. Es una decisión crucial para el comprador. Afectará a toda su vida, y por tanto, la medita cuidadosamente. El número de factores que intervienen en la decisión de compra de un inmueble puede ser enorme: el tamaño de la vivienda, el número de habitaciones y baños, el precio, la orientación, la luminosidad, los materiales, la altura del piso, si tiene trastero, garaje, zonas comunes, piscina, la accesibilidad, el estilo arquitectónico del edificio, el lugar donde se ubica el inmueble, los servicios de la zona, la calidad [...]

509, 2018

CallCenter : NO todos nuestros operadores están ocupados

No todos los operadores están ocupados Los callcenters puede que sean los departamentos donde más sentido tiene la inteligencia artificial y los chatbots. Centros con plantillas enormes donde los empleados trabajan poco motivados. Aprenden y repiten discursos y procedimientos a aplicar en miles de llamadas, cada una más parecida a la anterior. Además, los altos costes laborales que requieren estos servicios obligan a diseñar plantillas terriblemente ajustadas que generan servicios lentos llenos de esperas, insatisfacción laboral, rotación continua, conflictos.... etc Automatizando la atención al cliente de tu callcenter Si las respuestas a un alto porcentaje [...]

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